2.Q-我在家中看到一些有翅膀的蚂蚁，朋友告诉我说是白蚁，也有人说只是会飞的蚂蚁，请问，我要如何分辨?

A-常有人把白蚁和蚂蚁搞混了，然而，这两者之间有最简单的特征可供分辨，白蚁的触角是念珠状，而蚂蚁的触角膝由4-13节组成。

3.Q -我们的房子在五年前曾经做过白蚁防治的施工，请问现在还有必要再做吗?

A -若目前没有白蚁的为害，也许可以不用，但建议还是先请专业人员勘查，我们建议，若之前曾有白蚁问题的建筑物，每年至少请专业人员来做一次的现场勘查，况且，我们的现场勘查是免费的。

4.Q -施工会伤害家中的宠物吗?

A -不会，若会的话，那也会伤害到人，因此，除虫所采用的药剂都是对人畜无害的高级药剂，也只有选择专业除虫公司，才是最明智的选择。

5.Q -我想除去家中的蟑螂，请问该如何做?

A - 你在使用杀虫剂时，是一心求"药到虫除"?还是会考虑到环保因素，以杀蟑来说，可以用喷雾罐杀蟑药，或是杀蟑屋，也可以用蟑堡、杀蟑饵，为了将污染减至最低，推荐使用时呈点状分布的凝胶式杀蟑饵，饵胶的毒性虽会延到24~48小时才发作，但也提供了连续杀蟑的充裕时间，原来，蟑螂一般只有公蟑常外出活动、觅食，用喷雾罐杀蝉，是无法接触母蟑和小蟑的，药性慢的饵胶，则能随公蟑进入蟑窝，达到彻底除蟑的效果。

6.Q -为什么除虫公司没办法施工一次处理就去除所有的害虫?

A -希望有这么容易，事实上，一但看见这些害虫时，他们的数量可能早已超过你的想像了，一般说来，若你看到害虫时，代表他们的数量已多到要另外找生存或觅食的地方，若是无法完成一整个施工的工程，这些害虫就会一直不断的找新的生存或觅食场所，也因为如此，所以施工的作业通常无法一次就能完全消除，甚至于每年都必需定期施工，才能达到效果。